← Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 17 April 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan BikinBot.ai:

  • Data Akun: Nama, alamat email, dan informasi autentikasi saat pendaftaran.
  • Data Penggunaan: Log aktivitas bot, riwayat percakapan dengan bot AI, penggunaan credit, dan preferensi pengaturan.
  • Data Teknis: Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan data analytics anonim untuk peningkatan layanan.
  • Data Pembayaran: Informasi transaksi diproses oleh payment gateway pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan BikinBot.ai.
  • Memproses pembayaran dan mengelola akun Anda.
  • Meningkatkan kualitas respons AI dan pengalaman pengguna.
  • Mengirim notifikasi penting terkait akun, tagihan, atau perubahan layanan.
  • Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan.
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami:

  • Isolasi Per User: Setiap pengguna mendapat instance terpisah. Data Anda tidak pernah tercampur dengan pengguna lain.
  • Enkripsi: Data dienkripsi saat disimpan (at rest) menggunakan AES-256 dan saat ditransmisikan (in transit) menggunakan TLS 1.3.
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses infrastruktur, dengan logging dan audit trail.
  • Backup: Data di-backup secara berkala untuk mencegah kehilangan data.

4. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Asia Tenggara. Riwayat percakapan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari kerja. Log teknis anonim dapat disimpan lebih lama untuk keperluan analitik.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak berikut atas data Anda:

  • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak Hapus: Meminta penghapusan akun dan semua data terkait.
  • Hak Portabilitas: Meminta ekspor data dalam format yang dapat dibaca mesin.
  • Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

7. Layanan Pihak Ketiga & Google OAuth

BikinBot.ai memakai beberapa layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform. Kami tidak menjual data Anda ke siapapun. Data yang dikirim ke pihak ketiga terbatas pada apa yang diperlukan untuk fungsi spesifik berikut.

Google Sign-In (Google OAuth 2.0)

Saat Anda login memakai Google, kami hanya meminta scope dasar: openid, email, profile. Data yang kami terima dari Google: alamat email, nama tampilan, dan foto profil. Kami TIDAK mengakses Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Contacts, YouTube, Photos, atau data Google lain. Data profil Google hanya dipakai untuk autentikasi dan identifikasi akun Anda di BikinBot.ai, disimpan di database auth Supabase kami dengan enkripsi at-rest, dan dihapus bila Anda menghapus akun. Anda bisa mencabut akses BikinBot.ai kapan saja di myaccount.google.com/permissions.

Pemakaian data Google yang Anda berikan kepada kami tunduk pada Google API Services User Data Policy, termasuk Limited Use requirements. Untuk detail kebijakan Google, lihat policies.google.com/privacy.

Telegram Bot API

Bot Anda berkomunikasi dengan user akhir Anda lewat Telegram. Pesan user akhir, chat_id, dan metadata terkait diteruskan antara Telegram dan instance bot Anda. Lihat telegram.org/privacy.

OpenRouter

Permintaan inferensi AI dari bot Anda diteruskan ke OpenRouter (dan provider AI di belakangnya, mis. OpenAI, Anthropic, Google Gemini). Konten pesan yang diproses AI dikirim ke OpenRouter untuk dijawab. Lihat openrouter.ai/privacy.

Payment gateway

Data pembayaran (QRIS / VA bank) diproses oleh penyedia payment gateway. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu kredit/debit Anda.

Hosting

Infrastruktur server dan database di-host di Alibaba Cloud dan Supabase. Data terenkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256).

8. Larangan Pemakaian Data Google

Sesuai Google API Services User Data Policy, kami berkomitmen untuk TIDAK:

  • Menjual, mentransfer, atau menyewakan data Google user ke pihak ketiga (advertising platform, data broker, information reseller).
  • Memakai data Google user untuk menayangkan iklan, retargeting, personalized, atau interest-based advertising.
  • Memakai data Google user untuk menentukan kelayakan kredit atau keperluan pinjaman.
  • Memperbolehkan karyawan atau kontraktor membaca data Google user, kecuali dengan persetujuan eksplisit dari user, untuk kebutuhan keamanan, atau ketika diwajibkan secara hukum.
  • Memakai data Google user dengan cara baru di luar yang sudah dinyatakan di halaman ini tanpa update kebijakan dan persetujuan ulang.

Kami juga tidak melakukan reverse engineering atau mencoba mengakses undocumented Google API. BikinBot.ai tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material — termasuk perubahan cara kami mengakses atau memakai data Google — akan diberitahukan melalui email minimal 14 hari sebelum berlaku, dan apabila diperlukan kami akan meminta persetujuan ulang. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan akses/hapus data, atau laporan keamanan, hubungi kami di [email protected]. Kami merespons dalam 14 hari kerja.